Bu aydınlatma metni, Nur Aygüler (“Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen internet sitesi üzerinden kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve hangi yöntemlerle işlendiğini açıklamak üzere hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Nur Aygüler
E-posta: psk.nurrayguler@gmail.com
Kişisel verileriniz, Veri Sorumlusu sıfatıyla yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden yönetilir ve korunur.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
2.1. Kimlik ve iletişim verileri
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- (İsteğe bağlı) Yaş
2.2. Randevu ve hizmet verileri
- Talep edilen randevu tarihi ve saati
- İlgilenilen uzmanlık / hizmet alanı
- Form üzerinden ilettiğiniz notlar
- Randevu durumu bilgisi (beklemede, onaylandı vb.)
2.3. Ön değerlendirme / sağlıkla ilişkili açıklamalar
Ön değerlendirme formunda paylaştığınız başvuru nedeni, önceki terapi bilgisi ve benzeri içerikler; psikolojik danışmanlık sürecinin planlanması amacıyla toplanabilir. Bu tür açıklamalar, niteliği itibarıyla özel nitelikli kişisel veri kapsamında değerlendirilebilir ve yalnızca açık rızanız ile işlenir.
2.4. İşlem güvenliği / teknik veriler
- IP adresi
- Ziyaret edilen sayfa adresi
- Referrer (gelinen sayfa) bilgisi
- Tarayıcı / cihaz bilgisi (user-agent)
- Ziyaret zamanı
- Oturum (session) çerezi — form güvenliği (CSRF) için
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Randevu taleplerinin alınması, planlanması ve yönetilmesi
- Ön değerlendirme başvurularının incelenmesi ve sizinle iletişime geçilmesi
- Randevu durumu hakkında e-posta bilgilendirmesi (SMTP ayarları açıksa)
- Site sahibi / klinik yönetimine bildirim e-postası gönderilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Ziyaret istatistiklerinin (IP ve sayfa bazlı) idari panelde değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
4. Hukuki sebepler
Verileriniz, KVKK m.5 ve (özel nitelikli veriler için) m.6 çerçevesinde şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Açık rıza — özellikle ön değerlendirme formundaki sağlıkla ilişkili açıklamalar ve onay kutusu
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması — randevu talebi ve iletişim
- Veri sorumlusunun meşru menfaati — site güvenliği, ziyaret istatistikleri, hizmet kalitesi (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — mevzuatın gerektirdiği hallerde
5. Toplama yöntemi
- Randevu formu (randevu.php)
- Ön değerlendirme formu (on-degerlendirme.php)
- Sitenin ziyaret edilmesi sırasında sunucu tarafında otomatik log kaydı
- Tarayıcı oturum çerezi (zorunlu / teknik)
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, kural olarak üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı aktarım söz konusu olabilir:
- E-posta (SMTP) altyapısı: Bildirim mailleri, yapılandırılan e-posta sağlayıcısı üzerinden iletilir.
- Barındırma (hosting) sağlayıcısı: Site ve veritabanı, hizmet alınan sunucu altyapısında tutulur.
- Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum/kuruluşlarının hukuka uygun talepleri.
Açık rızanız veya kanuni bir zorunluluk olmadıkça özel nitelikli verileriniz yurt dışına aktarılmaz; yurt dışı aktarım gerekirse KVKK’daki usullere uyulur.
7. Saklama süresi
- Randevu kayıtları: Talebin sonuçlandırılması ve olası hak/iddia süreleri boyunca; ardından silinir, anonimleştirilir veya panelden gizlenerek arşivlenir.
- Ön değerlendirme formları: Başvurunun değerlendirilmesi ve iletişim süreci için gerekli süre; sonrasında silinir veya anonimleştirilir.
- Ziyaretçi logları: Güvenlik ve istatistik amaçlarıyla makul süre (ör. birkaç ay) saklanabilir.
- Oturum verileri: Oturum sona erene veya tarayıcı kapanana kadar.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı psk.nurrayguler@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK ve ilgili yönetmeliklerdeki süreler içinde sonuçlandırılır.
9. Açık rıza
Ön değerlendirme formunu göndererek ve ilgili onay kutusunu işaretleyerek; formda paylaştığınız verilerin (sağlıkla ilişkili açıklamalar dâhil) bu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenmesine açık rıza vermiş sayılırsınız. Rızanızı dilediğiniz zaman aynı iletişim kanallarından geri çekebilirsiniz; geri çekme, geri çekme öncesi hukuka uygun işlemleri etkilemez.